Allgemeine Geschäftsbedingungen einfach erklärt
Kurz gesagt: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die ein Händler für viele Verträge verwendet; sie gelten nur, wenn sie wirksam einbezogen wurden.
Die gesetzliche Definition steht in § 305 Abs. 1 BGB. Im Online-Shop werden AGB in der Regel durch einen deutlichen Hinweis im Bestellprozess und die Möglichkeit zur Kenntnisnahme einbezogen. Klauseln, die Verbraucher unangemessen benachteiligen, sind nach den §§ 307 bis 309 BGB unwirksam, etwa ein pauschaler Ausschluss der Gewährleistung bei neuer Ware.
Für die Einschätzung eines unbekannten Shops sind AGB ein Indiz: Die Verbraucherzentrale nennt fehlende AGB oder Texte in schlechtem, maschinell übersetztem Deutsch als mögliches Merkmal eines Fakeshops. Gesetzliche Rechte wie das Widerrufsrecht können AGB nicht zu deinem Nachteil einschränken.
Quellen und Stand
Stand: 13.10.2026