Widerrufsrecht einfach erklärt
Kurz gesagt: Das Widerrufsrecht erlaubt Verbrauchern, einen Online-Kauf bei einem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen.
Es ergibt sich aus § 312g BGB für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge, die Einzelheiten regeln die §§ 355 bis 357a BGB. Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Händler, seit Juni 2026 auch über die Widerrufsfunktion im Shop. Das bloße Zurückschicken der Ware reicht nicht aus.
Ausgeschlossen ist der Widerruf unter anderem bei Maßanfertigungen, schnell verderblichen Waren, entsiegelten Hygieneartikeln und entsiegelten Datenträgern. Zwischen Privatpersonen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wann deine Frist endet, zeigt der Widerrufsfrist-Rechner
Quellen und Stand
Stand: 13.10.2026